Merhaba hocam,
WhatsApp sürümünüz güncel mi?
Wi-Fi ya da mobil veri kullanarak test ettiniz mi, aynı sorun mu var yine
WhatsApp verilerini temizleyip tekrar deneyin.

Yukarıdakileri yaptım yine olmadı diyorsanız. WhatsApp'ı komple kaldırın yeniden yükleyin.
Yine düzelmezse başka bir telefondan WhatsApp'ı açın.
Hiçbir türlü düzelmiyorsa sunucu kaynaklıdır. WhatsApp'ın destek ekibiyle iletişime geçin.