Hayır hocam ben E-arşiv kullanıyorum.
Açıkçası ilk defada fatura iptali gerçekleştirdim.
Fatura iptal aşamasında görünüyor sürekli müşteriyi aradım ve onay vermesi gerektiğini söyledim. Onlarda E-Fatura kullandıkları için e-arşive giriş yapamadıklarını o yüzdende iptale onay verilemediğini söylediler. Kaldım öyle 😅
Burada fatura iptali gerektiren bir durum yok. Siz e-Fatura mükellefi değilseniz bu alıcının fatura sistemini ilgilendiren bir durum değil.
e-Fatura mükellefi olmadığınız için Gib e-Arşivden kesmişsiniz ve doğru olanı yapmışsınız. Alıcının yanlış bilgisinden kaynaklı bir durum var.
Ayrıca e-Fatura kullanıcıları da kendi Gib e-Arşiv portallarına girebilir ve gelen faturayı içerik detaysız görebilirler.
Kestiğiniz faturayı pdf olarak iletmeniz yeterlidir.