dehosttan vds aldım.
ek ram aldım ve daha sonra iptal ettirdim
iptal esnasında sunucu kapanıyormuş. iptal sonrası sunucuyu geri açmamışlar ve 1 saat sunucum kapalı kaldı.ben farketmesem daha da uzun süre kalacaktı.
bir özür bile dilemeyip üste çıkmaya çalışıyorlar malesef.
ben her mesajımda bu işlerden anlamadığımı defalarca belirtmeme rağmen özetle bilmek zorunda olduğumu söyledi.
özetle
@DeHost; ile çalışacaksanız sunucu sistemleri hakkında bilgi sahibi olun. yoksa sorun yaşarsınız.
tabi pek çok konuda soru sorduğumda cevap aldım,yardımcı oldular. plesk panelimi kurdular vs. bunlar için teşekkür ediyorum.
not olarak şunu da hosting şirketlerine sormak istiyorum.
ek ram iptali için sunucunun kapatılması sonrası işlem bitince sunucuyu firma mı tekrar başlatmalı yoksa müşteri mi?
Merhaba,
Sunucu yükseltmelerinde manuel bir işlem sağlamamaktayız, aynı zamanda düşürme işlemlerinde de. Sunucunuzun yükseltme yaptığınız 2 eklentinizi iptal talep etmişsiniz ve iptal edilmiş.
Nasıl yükseltme sırasında sistem sunucunuzu kapatıp yükseltme sağlayıp aktif ediyor ise, aynı sistem downgrade işleminde de mevcuttur.
Sunucunuz sistem tarafından kapatılıp otomatik tekrar açılmış fakat siz açılmadığını iletiyorsunuz.
17.03.2025 12:33'de makina özellikleriniz sistem tarafından güncellenmiş ve downgrade olmuş, akabinde otomatik tekrar aktif etmiş. Ardından siz 13:21'de tekrar başlatmışsınız, işletim sisteminiz kaynaklı bir durum olabilir ve bundan ötürü kapanmış olabilir. Yükseltme/düşürme işlemlerinden ötürü sistemleriniz hiçbir zaman kapalı kalmayacaktır.
VDS hizmetlerinde hizmeti sizlerin takip etmesi gerekmektedir, monitörize edilen bir hizmet satın almamanızla beraber, her hangi bir durumda talebiniz sonrasında tabii ki memnuniyetle yardımcı oluyoruz.
Bilginize sunar,
İyi çalışmalar dileriz.