Müşterilerimizin bizimle ne kadar süre çalıştığını, ne zaman aramıza katıldıklarını ve ne zaman ayrıldıklarını detaylı bir şekilde takip edebileceğimiz bir sistem arayışındayım. Ayrıca, bu bilgilerin raporlanabilir olması önemli. Aşağıdaki özelliklere sahip bir takip scripti arıyorum:

• Müşterinin adı, iletişim bilgileri ve şirket bilgileri.
• Müşterinin bizimle başladığı tarih ve süresi.
• Müşterinin ayrıldığı tarih (varsa).
• Çalışma sürecine ait yapılan işler, ödemeler ve ödeme durumu.
• Müşterinin önceki veya mevcut projelerine dair detaylar.
• Müşteri kategorileri veya iş türlerine göre raporlama özelliği.