Merhaba,
1. Olay anındaki log kayıtlarına bakınız.
2. Trafik kontrolü yapınız.
3. güvenlik duvarınızı açın ve sadece rdp yaptığınız ip adresine izin verin.
4. Buna benzer bir sorunla karşılaştım, sorunun template olarak deploy edilen işletim sistemlerinden kaynaklı olduğunu gördüm, Çözüm için orjinal iso indirim, iso ile kurulum yaptıktan sonra düzeldi.