Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
Merhaba.
Açık artırma konuları ile ilgili şikayet kategorisinin kullanılması yasaktır. Dolayısıyla açık artırma kosunu ile ilgili şikayet konusu açmanız forum kurallarına uygun değildir.
Satıcı, açık arttırma sonlandıktan sonra en geç 24 saat içerisinde ödeme bilgilerini alıcıya göndermelidir. Öncelik bu şekildedir.
Ödeme bilgileri geldikten sonra alacak kişinin en geç 48 saat içerisinde ödeme yapması gerekmektedir.
Alışveriş gerçekleşse de, gerçekleşmese de kategori kuralları ve 'konu açma limitleri dahilinde' satıcı kişi açık artırma sona ermiş ise yeni konu açabilir.
Konu sahibi size halen ürünü kazandığınız fiyattan vermeyi reddediyor ise bu aşamada kategori kurallarının ihlal edildiğini düşünüyor iseniz yapılabilecek iki adım vardır;
1- Açık artırma size kaldığı halde 24 saat içerisinde ödeme bilgilerini iletmediği, dolayısıyla açık artırmayı kazanmanıza rağmen ürün satışını size yapmadığı gerekçesiyle negatif ticaret puanı gönderebilirsiniz.
2- Konuyu report edip durumu izah edebilirsiniz. Sonrasında incelenir ve gerekli görülür ise ceza puanı, kategori banı gibi yaptırımlar uygulanabilir.
İyi forumlar.