Merhaba bir müşterimiz ürün istedi. Ürünlerin faturası kesilir, ödemesi yapılır ve sevkiyat gönderilir. Müşterinin faturasını kestik ödemeyi yapmadı sürekli oyaladı. Üzerinden 2 ay geçti ne iade faturası kesiyor ne ürünleri alıyor. Telefonlarımızı da açmıyor. Bu konuda ne yapabiliriz? Avukat dışında çözmenin yolu var mı?