Garanti, Akbank, Yapı Kredi bankalarının tamamından sonuç alıyorum. Garanti ve Yapı Kredi hızlı dönüyor. Tüm itirazlarım olumlu dönüyor.
AMEX, Visa ve Mastercard dışında kartlarla ilgili fikrim yok. Bu üç kartı kullanıyorsanız, iade alma şansınız artar.
İşlem itirazı iade kararı bankalar tarafından değil, kart kuruluşları tarafından verilir. Bankalar sadece aracı oluyorlar ve kart üreticisine talebi iletiyorlar. Kart üreticisi de ilgili üye iş yerinin siciline bakıyor, ve buna göre karar alırken durumu değerlendiriyor.

İtiraz ederken ne zaman itiraz ettiğinizden daha önemli bir konu varsa, bu da doğru bir itiraz yapıp yapmadığınızdır. İlaveten, kanıt sunabiliyor olmanız da pozitif katkı sağlar. Eğer itirazı doğru nedenle seçerseniz, ve güzel ifade ederseniz, iade alırsınız. Ürün iade edilemeyen ürün dahi olsa itiraz edebiliyorsunuz. SMS ile kod girseniz de itiraz edebiliyorsunuz. Üzerinden 2 ay geçmiş olsa da itiraz edebiliyorsunuz. Bazı ürün gruplarında ilk 60 gün, bazılarında ilk 180 gün itiraz hakkınız olabiliyor. Aldığınız ürün kategorisine göre değişebiliyor. Dijital ürünlerde bu sınır genelde 180 gündür.

Bankalar, itiraz süresini kısa tutabilir. Örneğin, sadece ilk 60 gün itiraz alıyoruz diyebilir. Normalde kart kuruluşları daha esnek. Garanti Bankası genelde bayağı yardımcı oluyor itirazlarla ilgili. Akbank biraz daha yavaş kalıyor.