Merhaba, zamanında bir büfem vardı ve devamında büfeyi kapatıp pos cihazınıda Ziraat şubesine gidip kapattırmıştım. Ama öğreniyorumki yıllar sonra bu cihaz hala aktif ve bunca zaman bana aylık 100₺ gibi bir bakım ücreti çıkartmışlar. Bunla alakalı her hangi bir bildirimde almadım. Ve ben bu cihazı şubeye gidip kapattırdım, şimdi müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğim zaman üye iş yeri numarası söylüyorlar 6-7 yıl önceki bu bilgi bende yok ve hiç bir işlem yapamıyorum.

Ben şubeye gidip kapattırdım bu cihazı. Ama elimde buna dair bir evrak yok. Şubeye gittiğimde olan işlemlere ait geçmişe dönük bu evrakları bulabileceğim, sorgulayabileceğim bir yöntem biliyor musunuz?

Muhtemelen olayı yokuşa sürecekler, bu yüzden mümkün olduğunca argüman toplamak istiyorum.

Benzer bir deneyimi olan varsa tecrübelerini akatarabilirse sevinirim.