Bir müşterimiz 2021 yılında "asd-ornek" firması için com uzantılı "asd-ornek.com" domainini tanış birisine isimtescil.net üzerinden satın aldırıyor. İsimtescil giriş maili olarak da asd-ornek@yandex.com açıp her ikisinin de giriş şifreleriyle teslim ediyor. Sonrasında müşterimiz bu şifrelerle isimtescil hesabına giriş yapıp her yıl düzenli yenilemesini yapıyor. Ancak bu seneki yenilemesini yapmak için isimtescil.net e giriş yapmak isteyince SMS doğrulaması çıkıyor karşısına ve SMS in nereye gittiği bilinmiyor. Bu kişi muhtemelen kendi telefonunu ve TC sini girip hesap oluşturmuş. Aradan 4 yıl geçmiş, ne kişiye ne de TC sine ulaşılamıyor yani. İsimtescile durumu asd-ornek@yandex.com üzerinden yazdığımızda KVKK dan dolayı TC bilgisini vermeden işlem yapmayacağını söylüyorlar. İsimtescil SMS doğrulamasını bu numaranın çalışır olduğuna emin olmadan ve onay almadan aktif etmiş. Son durumda email ve şifresini bildiğimiz isimtescil hesabımıza giriş yapamıyoruz, domain ödemesi vakti geçiyor, nasıl bir yol izlemeyi önerirsiniz?