Modemden sana gelen hızı görebilirsiniz. Örneğin benim modemde sinyal değerlerine baktığımda

near-end fast channel bit rate: 87237 kbps
far-end fast channel bit rate: 20477 kbps

yazıyor.
Yani indirme 87,23 mbps, upload 20.47 mbps

Sizde modeme gelen değeri öğrenip sorunun dışardan eve mi yoksa ev içindeki olduğunu tesbit edebilirsiniz.