Merhaba Harun Bey,
Cevabınızdan anladığım kadarıyla bu konuda deneyimlisiniz. Codec konusunda hizmet aldığımız firma, neredeyse her gün codec değişikliği yapıyor ancak bu değişiklikler sorunu çözmüyor.
Switchlerimiz yönetilebilir değil. Veri trafiği ve IP telefon görüşme trafiğini Fortinet Firewall üzerinden yönetiyoruz. İki adet 1 Gbps download ve 50 Mbps upload kapasiteli fiber hattımız mevcut.
Vodafone ile IP telefon hizmeti için görüşme yaptım biraz önce, internet trafiği ve IP telefon trafiğini aynı hat üzerinden değil, ayrı bir yapı üzerinden çalıştırmamız gerektiğini ifade ettiler. IP telefon için kapalı devre bir yapı oluşturulması ve ek bir internet hattı öneriyorlar.
Sizce, internet trafiği ile IP ses trafiğinin aynı hattan iletilmesi bu sorunun ana kaynağı olabilir mi?
Bahsettiğiniz kadar kullanım için ayrı hatlara ihtiyacınız yok, basitçe QOS ile sorunsuz kullanım sağlayabilirsiniz.
Eğer orta düzeyde linux bilginiz varsa freepbx tavsiye ederim, ücretsiz bir şekilde kullanabilirsiniz.