Merhaba Harun Bey,
Cevabınızdan anladığım kadarıyla bu konuda deneyimlisiniz. Codec konusunda hizmet aldığımız firma, neredeyse her gün codec değişikliği yapıyor ancak bu değişiklikler sorunu çözmüyor.
Switchlerimiz yönetilebilir değil. Veri trafiği ve IP telefon görüşme trafiğini Fortinet Firewall üzerinden yönetiyoruz. İki adet 1 Gbps download ve 50 Mbps upload kapasiteli fiber hattımız mevcut.
Vodafone ile IP telefon hizmeti için görüşme yaptım biraz önce, internet trafiği ve IP telefon trafiğini aynı hat üzerinden değil, ayrı bir yapı üzerinden çalıştırmamız gerektiğini ifade ettiler. IP telefon için kapalı devre bir yapı oluşturulması ve ek bir internet hattı öneriyorlar.
Sizce, internet trafiği ile IP ses trafiğinin aynı hattan iletilmesi bu sorunun ana kaynağı olabilir mi?
Kesinlikle bunun faydasını göreceksiniz. Ayrıca Forti için hizmet aldığınız firmadan da ayırdığınız internet için farklı yetkilendirme yapmasını istemeyi unutmayın. Aynı anda kaç kişi ile dışarıdan görüşme yaptığınızın da hesabını mutlaka yapın. İnternetinizi ayırdığınızda içeride de switch ayırmanızı tavsiye ederim. Çok faydasını göreceksiniz.