Hocam, firma ismi vermek istemiyorum çünkü kimsenin ekmeğine taş koymak istemem. Ancak benim yaşadığım durumda, hosting değişikliği yapmak sorunu çözmüştü. Bunun yanında, güvenlik açısından tema ve eklentilerin güncel ve lisanslı olduğundan emin olmanızı, ayrıca düzenli yedek almanızı tavsiye ederim. Umarım sizin için de kısa sürede bir çözüm bulunur.
Hosting firmasının verdiği cevaba istinaden yaşanan durumun şifrelerimizin sızıntısından kaynaklı olabileceği yüksek bir ihtimal çünkü farklı bir lokasyondan direk cpanelimize girilip yapılmış.
Ek olarak Imunify360 güvenlik yazılımı yapılan taramalarında henüz bir kod veya virüslü dosya tespit edememiştir. Yazılımınızda oluşan kod açığı veya ftp ile bağlantı kurulan cihazlardaki bir virüs bu tarz durumların oluşmasına neden olabilir. Cpanel üzerindeki .lastlogin dizinide 182.2.164.172 IP adresile bir giriş yapıldığı gözükmektedir. Ancak IP adresinin bağlantı kurduğu lokasyon yurtdışı olup lokasyonun doğruluğu hakkında kesinlik belirtememekteyiz.