Kendi sunucumda arkadaşa internet sitesi yapmıştım. Domaini başka hostinge yönlendirdim fakat dosyalarını silmedim geri dönüş yaparız diye. Domain üzerinde ki ns bilgileri değişse, domain boşa düşse bile hosting hizmeti otomatik silinmez. Tamamen firmanın hatası. Firmayla tekrar iletişime geçip ellerinde sitenin 1-2 ay önceki yedeği olup olmadığını sorun. Bu sayede biraz geriden başlamış olursunuz ama zaman da kaybetmemiş olursunuz.
Yedek olmadığını ilettiler sormuştum ilk başta bunu onlara.
Domain müşterinin üzerinde olduğu için yenilemek de kendi sorumlulukları.
Ama müşteri size muhakkak hosting üzerinden yüklenecektir, domain önemli değil başka domain alırız derler ama script bize lazımdı diyeceklerdir. Hata hosting firmasının hatası ama firmayı sen buldun diyerek zorlayacaklardır sizi.
Tercihe bağlı olarak firma hakkında şikayet konusu da açabilirsiniz, mağduriyetinizi gidermeleri için etkili olabilir.
Bakalım işin dava boyutuna gideceğini belirttim firmaya şikayet konusundan önceki önceliğim normal olarak görüşüp bir çözüm üretmeye çalışmak olacak sürecin daha fazla uzamaması ve tarafların yıpranmaması adına.
Çünkü hosting ve kurulum yapmaları olayı düzeltmeyecek kadın benim tüm ürünlerimi tekrar yükleyin geri diyecek hosting firması ne yapacak tek tek ürünleri de mi yükleyecek bu noktada hiç sanmıyorum. Hayırlısı bakalım umarım çözüme kavuşur.