İş tesliminde ödeme kısmını anlayamadım, böyle nasıl iş alıyorsunuz. 3 hafta çalıştınız ve teslim etmek için yazdınız adam ortada yok veya ortada ama vazgeçtim diyor, yazılımı beğenmedim otur sıfırdan yaz diyor. Siz o 3 hafta bedavayamı çalışmış oluyorsunuz?

Sözleşme diye birşey var arkadaşlar, sözleşme yapmadan ve normalin üzerinde bir fiyat olmadan iş sonu ödeme gibi bir saçmalığa girmeyin. Ortada bir para transferi ve karşılığında kesilen bir fatura var müşteri o işi teslim alamazsa tüm yasal hakları zaten ortada ancak siz işi bitirdiğinizde adam vazgeçerse hiçbir hakkınız yok.

Gelelim asıl konuya hizmet sektöründe hizmet verdiği anda geriye dönüş yoktur, siz özel bir düzenleme yapmışsınız veya kişiye özel bir yazılım üretmişsiniz. Karşı taraf tamam bu bizim istediğimiz gibi (yazılı olan ilk anlaşma şartları dahilinde) ve kontrol ettik çalışıyor dedikten sonra sizin o işle bir bağınız kalmıyor. Sonrasında geliştirme için geldiklerinde elinizde uzun süreli başka bir iş olabilir, hastalığınız olabilir, ailevi başka sorunlar olabilir. Siz her geliştirme için gelene tamam ver geliştirelim demek zorunda değilsiniz. Durumunuzu izah eder süre istersiniz, şuan yapamam 6 ay sonra yapabilirim dersiniz, beğenmezse başkasınada yaptırabilir.

Banada başkasının yaptığı yazılımı geliştirmek için yazıyorlar, hepsine aynı şeyi söylüyorum başkasının yazdığı kodu geliştirmem. Bu bir tercih, piyasanın %90 ı o işi alır, ben almıyorum. O yazılımı ilk yazan kişinin sorunu değilki bu, bu benim sorunum. Firma o işi bana değil bir başkasına rahatlıkla verebilir zaten.

Eğer firma bu işin sonradan geliştirilmeye devam etme ihtimali var diyorsa en başında veya iş tesliminde 2. bir sözleşme önermeliydi. Geliştirme ve bakım sözleşmeleri bunun için, aylık olarak belli bir ücret ödeyecektiki siz yeni iş alımlarını 26 gün üzerinden değil 20-22 gün üzerinden yapacak ve her ay 4-6 gün o firmaya rezerve tutacaktınız. Tutmuyorsanız bile bir şekilde fazla mesai yaparak o işide araya alacaktınız. Ortada anladığım kadarıyla böyle bir sözleşmede yok.

1 yıl sonra bozulan kod için mahkemeye verilip kaybeden arkadaşların nasıl kaybettiğini anlayamadım, bilirkişi talep edilmesi aslında sorunu çözecektir, ortada satılan şey bir mal değil hizmet. Hizmet sektörünün mal satışı gibi yargılanması çok tuhaf geldi bana. Temyiz yolunu kullanmanız ve sonuca itiraz etmeniz gerekirdi diye düşünüyorum.

Bunlar çok hassas konular şu doğrudur, bu yanlıştır demek çok doğru değil. Müşteri ile aranızdaki diyalogu kırıcı dile getirmeden çözüm sunmaya çalışın. İşi alabileceğiniz zamana göre mutlaka bir tarih sunun.