Bankalar müşterilerle çalışmak zorunda olmadığı gibi müşterilerde bankalarla çalışmak zorunda değiller hocam, bankanın "bireysel" müşteri politikalarını aşmış, suistimal etmiş olabilirsiniz banka da kendi çapında sizinle çalışmak istemediği için hesabınızı engellemiş olabilir, bunun bir çok sebebi olabilir, sürekli fatura ödemesi ( farklı adlara ) sürekli para transferi ( bireysel hesaptan tutar farketmeksizin ) bunlar en başlıca sebepler "bireysel" hesaplar içindir.
Bir arkadaş sürekli fatura ödüyor diye hesabını banka engellemişti ve çalışmayı bırakmışlardı, maaş hesabını sadece maaş çekecek şekilde düzenlemişlerdi.
Bunun bir çok sebebi olabilir hocam, şu aşamada bilgi olmadan bir şey demek zor.