Akbank'ta yaşanan bu durumlar, bankacılık sektöründeki güvenlik açıklarının ve müşteri hakları ihlallerinin ciddiyetle ele alınması gerektiğini gösteriyor. Mağdurların iddiaları, hesaplarının izinsiz bir şekilde boşaltılması ve sonrasında bankanın kullanıcı hatası gerekçesiyle sorumluluğu reddetmesi, güvenlik mekanizmalarının etkinliği ile ilgili soru işaretleri doğuruyor. Bankanın, yasal sorumluluğu çerçevesinde gerekli incelemeleri yapıp mağduriyetleri gidermesi ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) gibi regülatörlerin sürece etkili bir şekilde müdahil olması elzem.. Hukuken, bankalar 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu çerçevesinde müşterilerinin finansal güvenliğinden sorumlu ve somut mağduriyetlerin yaşanması durumunda, müşteriler Tüketici Hakem Heyetleri veya mahkemeler nezdinde haklarını arayabilir.