Merhabalar, Ankaradan Bursaya gitmek için otobüse bindim. Son şehiriçi otobüslere yetişecek şekilde ayarladım. Ancak yolda fren arızası yüzünden yaklaşık 2-2.5 saat durduk tamir ettiler filan. Şimdi son otobüse yetişemiyorum ve terminalde 3-4 saat beklemem gerekecek. Bu durumda benim nasıl bir hakkım olur? Firmadan ne talep edebilirim?