Merhaba,
Önce müşteri hizmetlerini arayın ve yeni binanın altyapısı olup olmadığını kontrol ettirin. Hiç kablo çekilmemişse ve binaya ilk oturan sizseniz Allah kolaylık versin o internet gelmez. Başıma geldi, ev aldık taşındık. Binaya oturan ilk bizdik internet 2 sene sonra gelmiş...
Her 6 ayda bir kez başvuru yapıyordum.