Yapay zekaya attım
Bu hata, cihazınızdaki iş veya okul hesabınızla ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor. Hatanın çözümü için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Oturum Açmayı Deneyin:
- Ekrandaki "Oturum aç" düğmesine tıklayın.
- Hesap bilgilerinizi doğru bir şekilde girerek tekrar oturum açmayı deneyin.
- Bağlantıyı Kontrol Edin:
- İnternet bağlantınızın çalışır durumda olduğundan emin olun. Bağlantı problemi varsa, önce bunu düzeltin.
- Hesap Senkronizasyonunu Kontrol Edin:
- Windows'ta Ayarlar > Hesaplar > E-posta ve Hesaplar bölümüne gidin.
- İş veya okul hesabınızı bulun ve senkronizasyon sorunları olup olmadığını kontrol edin.
- Gerekirse hesabı kaldırıp tekrar ekleyin.
- Şifreyi Güncelleyin:
- İş veya okul hesabınızın şifresini yakın zamanda değiştirdiyseniz, Windows cihazınıza bu şifreyi tanıtmanız gerekebilir. Şifre değişikliği yaptıysanız, aynı hesapla tekrar oturum açmayı deneyin.
- Yöneticinizle İletişime Geçin:
- Eğer bu bir kurumsal cihaz ise, kuruluşunuzun IT yöneticisiyle iletişime geçin. Hesap yetkilendirmesi veya diğer erişim sorunları olabilir.
- Microsoft Desteğini Kullanın: