Hadi parada hata yapıyorlar. hesap onayı için belge yolladık 1 senedir inceleniyor neyi inceliyor. Belge üzerinde yazılı bilgileri günde 1 harf okusa bile bitmişti. Sanki nufusuna alacak bizi gerçi onuda yapmış olsa daha kısa sürerdi.
Hata yok orada güvenlik nedeniyle işlem askıda buna hatalı diyemeyiz. Hesap onayı bende anında onaylandı sizi bilemem hocam
belki de param sizle çalışmak istemiyordur
1 yıldır neden onaylanmadığını bir sorun.
Şikayetvar önceden normal kurumsal üyelik için 45-55k istiyordu.
Şimdi yeni politikalarında şikayet oranına göre ücret istiyor.
Misal 20 şikayetin var 55k ama 30 şikayetin olursa 65k gibi.
Paramın 3k küsür şikayeti var. Kim bilir ne fiyat çektiler ki adamlar onca müşterisine karşı cevap veremiyor, süreci tamamlayamıyor kendini savunamıyor yada müşteri memnuniyeti için çalışamıyor.
Şuan bankalar bile hocam kendi iletişim formuna yönlendiriyor. Benim çalıştığım önceki şirket şikayetvar'a üyeydi şikayet sayısına göre ve bazı kriterlere göre teklif sunuyordu . Şikayetvar bir çözüm aracı değil aslında tüketici şikayetleri platformdan incelediği için onlar için bir avantaj bazı şirketler de bunu engellemek adına şikayetvar'a üye olup cevap veriyor . Bi ara kapanıp açıldı şikayetvar mahkemelikti sanırım o aşamayı geçtiler