Merhaba, WhatsApp, kullanıcı gizliliğine önem verdiğini belirtse de, uluslararası ve yerel yasalara uygun olarak devlet kurumlarından gelen resmi talepleri değerlendirmektedir. Resmi bir talep (örneğin mahkeme kararı veya hukuki bir zorunluluk) doğrultusunda WhatsApp, genellikle mesaj içeriklerini paylaşmaz çünkü uçtan uca şifreleme nedeniyle bu verilere erişemez. Ancak, kullanıcıya ait kayıt bilgileri (telefon numarası, kayıt tarihi, IP adresi, cihaz bilgileri) ve metadata (iletişim süreleri, kimlerle iletişim kurulduğu gibi) paylaşılabilir. Bu süreç, ilgili yargı kararı veya kanunlar çerçevesinde gerçekleşir.