Bizdeki e-ticaret müşterisinin profili avrupa ya da amerikadaki gibi değil.. Bazı kendini uyanık zanneden süper zekalar dışında avrupa ve amerikada ürün ilanda belirttiğin gibi ise genelde keyfi iadeye dönmez. Ancak ülkemizdeki profil maalesef tam tersi bizde de herşey iadeye döner. İade edilmemesi mucize olur nerdeyse. Bunda iade kargolarının da satıcı tarafından karşılanmasının büyük etkisi var elbettte. Günün sonunnda ürünün ucuz oluşu daha çok satışı getirir ama iadelerin de bir o kadar artacaktır. Bence gerçekten kaliteli ürünü hak ettiği fiyata satmak en azından iade oranlarını daha kabul edilebilir bir yerde tutmaya yardımcı oluyor. Ama daha çok satışı getirmesini beklemek için cepten yiyeceğin güçlü bir sermaye lazım.