Hocam müşteri gözüyle hak veriyorum. Ancak masanın diğer tarafındada bulunduğumdan şu zorluğuda paylaşmak isterim.
Sektördeki 100 smmden taş çatlasın 3-5 tanesi ana sağlayıcıdır ve onlarda örneğin biri ıns-face biri tw biri yt gibi, diğerleride birbirlerinden API çekerler. Haliyle kendilerinin sağlamadıkları hizmetinne kadar tam performans olduğunu ölçümleyip öğrenemiyorlar.
Ayrıca xxx ıdlı servisiniz mevcut bazen 2 dakikada tamamlanıyor bazen 22, bazen 2 dakikada bşalıyor bazen 22. Sürekli bunu test edip sürekli bu açıklamaları düzenlemek inanın aşırı derecede zor.
İlerleyen esüreçte teknolojinin verdiği imkanlarla bunlar ne kadar mümkün kılınır bilemem ama manuel açıdan yapılabilecek iş değil
Bir site vardı, kaybettim, yabancı bir siteydi. Bir de bakiye yüklemek uğraştırıcıydı, ama adamlar sistemi kurmuştu. Sanırım son servisi kullanan kişinin sipariş başlama ve tamamlanma süresinden ortalama alıp bunu otomatik olarak yazdırıyorlardı. Çünkü sürekli bilgiler güncelleniyordu.
Bunu yapmak kolay olmayabilir ama büyük bir iş yükünü ortadan kaldırabilir. Yıllardır piyasada tutunmaya çalışan ve yüksek miktarda reklam yatırımı yapan siteler bunu hâlâ aktif etmedilerse, bu da onların büyük bir eksiğidir. Bu şekilde müşteri kaybetmeye devam ederler.