İşte tüketici hakem heyeti yada mahkeme sözlü beyanları kabul etmez.
Orada bunu ispatlamanız da mümkün değil.
Satış personeli ben söylemedim dese inkar etse bir şey yapamazsınız.
Şahit dahi bulsanız, satıcı firma personel karıştırmış diyebilir.
Hukuken hakkınız olsa dahi memlekette her zaman güçlüler kazanır.
İsmi lazım değil bir firmanın tv si yüzünden evde yangın çıktı, tv nin sahibinin annesi evde yangından dolayı öldü.
Firmaya dava açtılar ve firma kazandı.
Böyle daha neler neler var.
Hocam musteri hizmetleri beni aradi dedi ki telwfon listesi atacagiz size onay verdiginizi alirsiniz tamam dedim liste atilmadi telefonla aradilar tekrar dediler islemleriniz tamam magazaya gidip islemlerinizi yapabilirsiniz dediler. Gittim magazaya . Magaza kimse bu sekilde bi bilgi veremez dedi, dedim ki ses kayitlarini dinleyelim burdan dinleyemeyiz deyip yine gerceklestirmediler degisimi.