Kıymetli arkadaşlar selamlar. Biraz konu hortlatıyor gibi olacak ama, ilintili bir süreç olması sebebiyle, ilerde araştıran olursa diye bilmeleri adına buraya yazmam uygun olacak.
Apple developer ücret iademi tam olarak aldım. İlk olarak hatalı satın alma yaptığımı belirten bir e posta attım.Aşağıda sırayla bu e posta sonrası oluşan sürece dair e postaları paylaştım.
İlk attığım e postaya gelen iade edilemeyeceğini söyleyen e posta:
Gelen e posta sonrası talebimi tekrarladığım ikinci e postam (ChatGPT desteği ile yazdım bu e postayı, olur da benzer talep yapmak isteyen olursa, örnek olabilir):
İkinci e postam sonrası konuyu devraldığını söyleyen yetkili uzmanın e postası:
Yaklaşık 10 gün sürmüş bu süreç. 10 gün sonra Simone'un attığı ve istisna olarak çözüm sağlandığını belirten e posta:
Son olarak geri ödeme e postası:
Kredi kartımda iade dekontu paylaşırdım ama ilgili kredi kartının ait olduğu bankadaki müşteri ilişkim sonlandığı için paylaşamadım.
Özetle konuya mesaj atıp destek olan forum arkadaşımız gibi ben de iade olmaz sanıyordum. Ancak şansımı zorlamak istedim ve sonuç aldım. Belki gün gelir birine fayda sağlar.
İyi forumlar.