kurumsal bir hesap açmanız durumunda:
Şikayetler incelenir ve eğer asılsız olduğu tespit edilirse silinir.
Örneğin, şikayet sahibi gerçek bir kişi değilse, şikayet asılsızsa veya telefon numarası sahteyse, bu durumlar dikkate alınır.
Bu hizmet, kurumsal hesap sahibi olmanız ve bunun için bir ücret ödemeniz şartıyla sunulmaktadır.
Ayrıca, kurumsal hesap sahibi olursanız müşterilerle birebir iletişim kurarak, çözüm sağlayabilir ve şikayetin kaldırılmasını talep edebilirsiniz.
Ben de zamanında bu konuda avukatımla görüştüm, ancak herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler.
Mahkemeye başvurmanız durumunda, belki mahkeme kararıyla şikayetin kaldırılması mümkün olabilir. Ancak hakaret içermeyen şikayetler genelde silinmemektedir.