Merhaba.

TT üzerinden zamanında almış olduğum modem ve gpon cihazımı 12 aylık süre ile ödemesini bitirdim sonra comnet'e geçtim. Geçişte benden modem kiralama bedeli almaya başladılar destek talebi oluşturdum aşağıda ki cevabı verdiler. Nasıl parasını ödemiş olduğum modem kullanım hakları onlara geçmiş oluyor böyle birşey mi var şimdi de sms atmışlar 7 gün içinde modem ve gponu göndermezseniz cezai işlem uygulanacak diye. Ne telefondan ne de müşteri panelinden destek talebi gönderemiyorum bilgisi olan lütfen bi yol göstersin.