Arkadaşlar herkese iyi forumlar, dandik bir internet sağlayıcısından hizmet satın aldım, devamında 1 yıllık taahhütüm bitmesine 15 gün kala arayıp iptal edeceğimi dile getirdim yapmam gerekenleri söyledi firma
tamam dedim akabinde dedikleri gibi el yazım ile iptal dilekçesi kimlik fotokopisi vb belgeleri mail olarak ilettim kendilerine.
sonrasında firma taahhütümü yeniledi.! neden olduğunu sorduğumda aradık açmadınız dendi ancak bana hiçbir arama vs yapmadılar tamamen yalan!
sonrasında ben gittim tüketici haklarına şikayet ettim gelen cevap -TÜKETİCİ HAKSIZ BULUNMUŞTUR KARŞI TARAFA ÖDEMESİNİ YAPMALIDIR
ben el yazımla iptali için tüm evraklarımı yükleyip göndermişim taahhütümü buna rağmen yenilemişler fatura çıkartmışlar ama haksız sayılmışım
velhasıl bunun akabinde ben nasıl bir itiraz nasıl bir aksiyon alaiblirim bilgisi olan var mıdır