Disk yada ram arızası vardır, olayın monster ile pek ilgisi yok sonuçta diski rami monster üretmiyor her marka modelde olabiliyor bu tür donanımsal sorunlar, sıfır donanımda bile fabrikasyon hatalı ürün gelebiliyor.
Zamanında çok yüksek bir fiyat ile aldığımız ve notebook bilgisayarların kralı denilen dell alienware anakartı 1 haftada bozulmuştu, 1 haftalık notebook servislik olmuştu neyseki dell servisi o zamanlar çok iyiydi 5 gün sonra sıfırı ile değişim yapmışlardı.
İstanbul'da olsaydınız servise götürürdünüz donanım testine sokarlardı zaten orada hemen anlaşılır iade hakkınız da olduğundan anında iade edip yenisini alabilirdiniz. Uzaktan servis işlemleri biraz daha uzun süreceğinden bence direkt iade edin tekrar sipariş verin.
Excalibur (casper) ile monster kalitesi aşağı yukarı aynıdır. İkisi de çin menşeili custom notebook kasa üreticilerden kasa alır içini kendi istediği konfigürasyonla doldurur kendi garantisini ve markasını basıp satar. Monster servisi bir tık daha iyidir.