Tabi ki işleri kurumsallıktan çıkarmıyoruz. Olayları kişiselleştirip duygusal da davranmıyoruz. Fakat insanın bazen sinirleri bozulabiliyor. Adama fiyatı söylemişiz işi söylemişiz. Arayıp 1 saat kafamızı şişiriyor sonra da cevap vermiyor
Duygusuzlaşıp devam edin müşteriye hitap ederken bu tür kelimeler kullanmak ne olursa olsun bizide aşağı çeker.