"iletişim özürlüsü" tabiri yanlış. kimse kimseyle zorla iş yapmak zorunda değil. engellersin ya da bu iletişim tarzının uygun olmadığını belirtirsin olur biter. burada tabir kimin tarafında olduğu tartışmaya açık.
Bir işi yaptırırsın veya yaptırmazsın. Tabirin yanlış olduğunu sanmıyorum. Müşteri işi vermekten vazgeçtiyse veya farklı birine veriyor ise yazan kişiye uygun bir şekilde bunu belirtmelidir. Beni arayıp saatlerce kafamı şişirip sonra da mesajlara cevap vermeyen kişiye özürlü demeyeceğim de ne diyeceğim?