Genç müşteriye anlatırsınız dijitali belki fakat yaşı gereği sadece kâğıdın güvenli olduğunu düşünen belirli bir yaş grubuna anlatamazsınız.
excel ile formu hazırlayın doldurmasını da düşeyara formülü ile halledersiniz. Eski müşterilerin de sistemini tutarsınız. Bence bu sektörde çıktı şart.
Şöyle ki, bu form aslında müşterinin ihtiyaç duymadığı bir form fakat prosedür olarak yapıyoruz. Son 10 senedir neredeyse bu forma hiç ihtiyacımız olmadı müşteri tarafından. Bizim ihtiyacımız oluyor parça ararken şase vb işlerinde elle girmemiz gerekiyor sistemlerimize bu formu o biraz yoruyor artık dijital bir servis olmak istiyoruz
