Yazılımsal veya donanımsal bir sorun olabilir, kısaca 2 adet seçenek mevcut karşımızda, her iki türde de burada çözüm bulmak zor olabilir. Cihaz daha öncesinde suya düştümü veya su ile teması oldu mu bilmediğim için şunu söyleyebilirim sadece, eğer su aldıysa veya temas kurduysa iç devrelerde kısa devre oluşmuş olabilir, eğer su teması hiç yoksa anakart veya şarj soketinde bir arıza mevcuttur ve cihazın açılmamasına yine kısa devre yaparak sebep olur. Her halukarda aşağıda söyleyeceğim adımları önce bi deneyip eğer olmaz ise sonrasında en yakın telefoncuya veya yetkili bayiye gitmen daha iyi olur.

Telefona hard reset atmalısınız.
Güç tuşuna ve Ses Kısma tuşuna aynı anda 10-15 saniye boyunca basılı tutun.
Telefon titreşim yapar veya Huawei logosunu görürseniz bırakın.

eğer bunu denediğinizde bir titreşim yapmadıysa cihaz, veya ekrana logo gelmediyse birde aşağıda ki seçeneği deneyin.

Recovery Modu
Güç tuşu ve Ses Açma tuşuna aynı anda basın.
Huawei logosunu gördüğünüzde tuşları bırakın.
Eğer Recovery Moduna girebilirseniz, "Wipe Cache Partition" seçeneğini seçin. Bu, cihazdaki geçici dosyaları siler.
Ardından, cihazı yeniden başlatmayı deneyin.


eğer bunların hiçbiri olmadı ise Yetkili Servis veya Teknik Destek alman dediğim gibi muhakkak zorunlu olacaktır. Şimdiden geçmiş olsun.