Mağdur olanların birçoğu Facebook, Instagram vb. yerlerdeki sahte reklamlara tıklayarak bilgi paylaşımı yapıyorlar. Gerçekten dolandırıcılığa maruz kalanlar ve mağdur olanlar vardır ancak şikayetlerin ve postların azımsanmayacak bir kısmı da bu fırsatı kullanıp krediyi kullanmalarına rağmen ödemek istemiyorlar. Tabii ki tüm suç müşterilerde değil Akbank'ta da var. Belli bir güvenlik açığı var ki diğer bankalara nazaran "dolandırıcılar" belli bir otomasyon kurmuş ve müşterilerin kredi başvurularının sonuçlarını-bekleyen başvurularını ve ön onaylı limitlerini önceden görebiliyorlar.
Şu da var aracı firmalardan (HangiKredi, HesapKurdu vb.) yapılan başvurular da bankaya iletiliyor ve başvuru olarak kalıyor. Onun haricinde Akbank mobil uygulamasında kampanya olarak çıkan kredi teklifleri de tıklasanız dahi başvuru olarak alıyor.
Ek olarak da bu olayların önüne geçebilmek adına artık gece 01.00 ile 09.00 (saatler yanlış olabilir) Mobil ve dijital kanallardan kredi, artı para gibi ürünlere başvuru yapılmıyor. Sadece MİM aracılığıyla başvuru yapabiliyorsunuz.

Onun dışında gerçekten hiçbir şekilde bilgi paylaşımı yapmadıysanız, herhangi bir yere tıklamadıysanız ancak yine de bu şekilde mesajlar alıyorsanız direkt Akbank Müşteri Hizmetlerinden mobil aktivasyonunuz iptal ettirebilir veya dijital işlem blokesi koydurabilirsiniz. Bu bloke dijital kanallardan işlem yapılmasını engeller. Siz dahi giriş yapamazsınız. Hesabınıza para girişi olabilir ancak para çıkışı olmaz. Bunun da tek dezavantajı; eğer Akbank'ı kullanıyorsanız herhangi bir işlem yapabilmek için blokeyi yalnızca şubeden kaldırabilirsiniz.