merhabalar ben vakıfbank kredi kartı kullanmaktayım düzenli olarak her ay borcumu geciktirmeden ödemekteyim ve nakit avans'ıda ara ara kullanmaktayım
sorun şu ki ilk defa başıma geldi 2990 tl nakit avans kullanımım olmuş herhangi bir geciktirme yapmadan olduğu gibi tam ödeyecekken bu sefer 134.52 tl nakit avans faizi yansıtılmış
problem olan durum şu ben 13 ekimden 15 kasım'a kadar bu harcamayı yapmışım ekstre kesilmiş doğrudan ödeyeceğim fakat aynı ay içerisinde kesilen ekstreden bu tutar alınmış
normalde 1 ay geciktirirsin mesela aralık ayında ödesem o zaman bu tutar yansıtılmalı değil mi? fakat burda aynı ayda doğrudan yansıtılmış bu nasıl oluyor?
müşteri temsilcilerine ulaşamamaktayım daha önce vakıfbankla çok problem yaşadım kredi kartı limiti yüksek diye kullanıyordum.
aynı durumu yaşayan başka biri şikayetvar'a şu şekilde yazmış
ne yapılması gerekli?