Değerli müşterilerimiz;
Günümüzde pek çok şirketin en çok karşılaştığı sorunlar arasında teknik aksaklıklar yer alır. Şirketimiz ile ilgili olarak meydana gelen 2 günlük kesinti ve devamındaki kopmalar sonucunda hosting paketlerinde problem yaşayan müşterilerimize ek gün ilavesi yapılacaktır. Durumu düzeltmek ve gelecekte tekrar yaşanmasını önlemek için harekete geçeceğimize dair sizi temin ederiz. Bu süreçte yaşanan kesintiyle ilgili destek talebi üzerinden iletilen taleplerin hepsine dönüş yapılıp bilgi verilmiştir, sürecin devamı ve sunucularında kesinti yaşayan müşterilerimiz mevcutsa destek talepleri üzerinden bilgi verebilirler. Konuyla ilgili sorun yaşayan müşterilerimiz destek talebi üzerinden sunucularında yaşanan kesintiden kaynaklı olarak +5 gün ilave süre talebinde bulunabilirler.
BILGI: Şuan tüm sunucularımız aktif ve sorunsuz şekilde çalışmaktadır.
İşimize değer verdiğimizden ve size en yüksek düzeyde hizmet sunmaya kararlı olduğumuzdan lütfen emin olun. Bunu düzeltmek için yapabileceğimiz başka bir şey varsa lütfen bize bildirmekten çekinmeyin.
Bu konudaki anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
www.berreys.net
0850 840 0 814
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Konuyun R10 üzerinde açılma sebebi, R10 üzerinde bulunan müşterilerimizi bilgilendirip, konu hakkında akıllarında bir soru işareti bırakmamaktır.
Bu süreçte bizlere yardımcı olan her sorunumuza çözüm bulmaya çalışan
@MarkaHost; ekibine teşekkürlerimizi borç biliriz.