Merhaba,

Mesajlarınızı detaylıca okudum, 29 Ekim canlı sohbet görüşmesinde müşteri her ne kadar “2 sitem çok önemli” demiş olsa da destek mesajları üzerinden anlaşılan bu 6500 TL lik ücretin tüm sunucunun kurtarılması ile ilgili olduğudur.

@DataHost; veri kurtarma ücreti tüm sunucuyu mu kapsamaktadır? Yoksa sadece 2 sitenin kurtarılma bedeli midir?

Veri kurtarmadan kastımız da tam olarak nedir? Kriptolanan dosyaların temizlenmesi mi, yoksa hacklendiği için ulaşılamayan sunucuya bir şekilde erişim sağlayıp dosyalara mevcut halleri ile (kriptolanmış/kriptolanmamış) ulaşım sağlanması mıdır?

Eğer tüm sunucuyu kapsıyor ise anlaşmalı olduğunuz firma sonuç olarak tüm sunucudaki sitelerin tamamının temizlenip dosyalarının iletilmesiyle mükellef değil midir?