@Altnberkan; Firmanında bahsetmiş olduğu gibi mavi ekran hatasının birden fazla sebebi olabilir, firma iyi niyet göstermek adına hizmet sürenize 1 aylık bir ekleme yapmış görünüyor. Şu durumda iade talebiniz iade kapsamındaysa firmadan bunu talep edebilirsiniz veya firma ile görüşüp sorunun kesin bir şekilde giderilmesi konusunda destek isteyebilirsiniz.

Bunu bir test yaparak hatanın nereden kaynaklandığını çözebilmeniz icin firma ile yeniden iletişime geçmeniz ve gerekli testlerin yapılması icin birlikte hareket etmeniz iki tarafında olumlu sonuçlar almasına yardımcı olabilir.