Normal değil hocam
. Büyük ihtimal fiber sonlandırma da sorun var. Arıza kaydı oluşturmanızı öneririm ve gelip db değerini kontrol etsinler eğer -30 vs çıkıyorsa hızınızı etkiyebilir ek olarak kullandığınız cihazlar 500 destekliyor mu? Kullandığınız modem 1 gb mi?