İster internet bankacılığı ister şube, ister kendi hesabı ister başkasının hesabına para yatırsın. İstediği açıklamayı yazdırma hakkına sahiptir. İşlem yapan memur o açıklamayı yazmak zorundadır. Şikayet hakkınızı kullanın PM de yazdığım şekilde.