hosting değil hocam kendi ns adresimi kullanıyorum zaten. yeni ns ile ilgili sorun yok eski ns'i değiştirmeme izin vermiyor.
Domainden ns degistirememe durumu söylediğiniz gibi birinin kullanmasından dolayı olamaz. Bağlanır ama sunucu tarafından domain kullanılmadığı için eşleşme olmaz. Domain adresiniz hangi firmaya bağlıysa bir destek talebi oluşturup ns adresini güncellemesini talep edin.