Merhaba,
Müşterimiz destek talebi açalı henüz 20 dakika olmuşken network ekibinin inceleme sağlayıp çözüm üretmesini beklemeden şikayet konusu açmıştır. Ticket üzerinden inceleme sağlandığının ve sorun bizim taraflı ise çözümleneceğinin bilgisi aktarılmıştır.
İade hizmet politikamızda da belirtildiği üzere ne yazık ki mümkün değildir.
Saygılarımızla.
Ticket açılma saati 12:37
Saat oldu 18:45
Arada 6 saat var ve 400 tllik VDS için halen gün içinde kontrol edip döneceğiz diyorsunuz.
"Müşterimiz destek talebi açalı henüz 20 dakika olmuşken network ekibinin inceleme sağlayıp çözüm üretmesini beklemeden şikayet konusu açmıştır. "
demişsiniz aşağida ekran görüntüleri mevcut. 20 dakika felan olmadı.
DÜRÜST OLUN! AYRICA @Ekiphost; tarafıma "sabırsız müşteri" İBARESİ ile olumsuz ve haksız itrader kullanmiştir.
Bu sebepten dolayıda, itraderin silinmesini ve kullanıcının bu konu ile alakalıda yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
6 saattir 400 tllik VDS için yazışmak zorunda değilim.