Merhaba dostlar hayırlı haftalar

Otomatik ödemeyi kapatmayı unuttuğum için .com.tr domain yenilemesinden 760₺ kesti natro destek talebi açtım cevap yok ancak işlemde yazıyor yani iade verilecek anlamına mı geliyor bu ?
Sizce iade alabilir miyim
760₺ nedir şaka gibi