Com.tr uzantıları domain taşımalarında ekstra bir durum mu var?

Firmanın birine taşıma işlemi başlattım. 13 gündür taşıma gerçekleşmemiş.
3 defa da bilet oluşturdum durum nasıl diye. Her şey yolunda cevabı alıyorum.

Bugün baktım alan adı için transfer bile başlamamış.

Firmanın sorumsuzluğu mu?