hocam ben 17 yıldır bu işi yapıyorum. sürekli benim de yaşadığım durumlardan birtanesi hatta artık ben avukat bile tutmayıp direk dilekçemi benim kendim hazırlıyorum. Konuşma kayıtlarınız varsa elinizde olsun bunları delil olarak kullanın, özellikle dilekceniz de yazarken başlangıç olarak size herhangi bir örnek vermediği veya sizin zevkinize bıraktığı durumlarını gösterek kayıtları tutun, bunları siz zaten belirttiğiniz zaman karşı tarafa bu bir mahkeme acıla bilecek düzeyde şikayet olamaz diyecek ve sizi ya arabulucuya yada karşı tarafı tüketici haklarına başvurması isteyerek davayı iptal edecek.