Merhabalar,

Öncelikle böyle bir konuya dahil olmamız bizim adımıza çok üzücü bir durumdur.
Kapalı kalma konusuna gelince; İlgili sunucumuz 1.5 gün evvel ANAKART arızası sebebi ile hata vererek kapandı. Ekiplerimiz ile birlikte canla başla çalışarak düzeltmeye çalıştık fakat gece 4 civarlarına kadar veri merkezi içerisinde sunucuya uyumlu ANAKART bulamadık ve mecburi olarak mesai saatlerini beklemek durumunda kaldık.
ANAKARTI taktığımızda power supply ve raid kartlarında hata olduğunu fark ettik. Durumun ciddiyeti bizi daha çok yoğunlaşmaya davet etti.
Sonuçta sizlerin ve bizlerin verileri aynı sunucu üzerindeydi. Elimizdeki mevcut yedekleme saat 03:00 civarında ama sunucunun hata vermesi saat 19:00 sıralarında olduğu için aradaki zamanı hiçe sayamazdık.
Şu an verileri kurtarmayı başardık ve her ihtimale karşı yedekte duran sunucularımız üzerinde çalıştırabilmek adına yedekleme sağlıyoruz.
Yaklaşık 1 saat içerisinde yedekleme bitmiş ve tüm dosyalarınız eksiksiz bir şekilde aktif edilecektir.
Yaşadığınız bu durumdan ötürü özür dileriz.

Saygılarımızla.