Ben bir yanlışlık görmüyorum.
Dijital satış yapmıyorsanız insanların günde kaç kişi ile muhatap olduğunu bilmiyorsunuz demektir.
Çalıştığım tedarikçiler ara ara bayiilere mesaj atıyor, atmak zorunda kalıyor.
Siteye yazdıkları açıklamaları okusalar sorun olmayacak ama okumuyorlar.
Böylesine basit konular da bile sürekli mesajlaşmak zorunda kalıyorlar.
Yani sadece siz değilsinizdir hizmet alan.
Belki chat e başkası bakıyor, bir başkası da tema kurulumu ile ilgileniyordur.
Şirket politikalarını bilemem ama belki de hemen işlem yapmak istemiyor da olabilirler.
Çünkü bazı müşteriler hemen cevap veriyor nasıl olsa diye her şeyi soruyor, sonra sorduğu soruya cevap gelince önceden hemen yazıyordunuz şimdi niye yazmıyorsunuz oluyor.
Yoksa niye karından olsun ki adamlar?