Büyük çoğunluğu destek personelidir.
Problemin çok nadir yaşandığı tam otomatik bir sistemde bile destek görevlisi gerekiyor.
30 bin kişi oturmuş , çalışan sistemi sürekli 7/24 baştan yazmıyor yani

50 kişilik yazılım ekibi varsa 25 bin kişilik destek personeli vardır.
Düz basit global bir uygulamanın bile binlerce çalışanı olabiliyor. Dışarıdan bakınca 2 admin 10 moderatör yeterli gibi gözükebilir tabi
geri kalan 4500 kayıp heralde